Supporter/in Fachanwendungen (100%)

4teamwork AG ist ein Softwareunternehmen in Bern mit 34 Mitarbeitenden, das sich auf die Entwicklung von webbasierten Anwendungen (OneGov GEVER, teamraum) im Umfeld von öffentlichen Verwaltungen spezialisiert hat. Wir realisieren individuelle Weblösungen, verfolgen aber auch eine eigene Produktestrategie.

Zur Verstärkung unseres Supportteams suchen wir per 1. Dezember 2019 oder nach Vereinbarung dich als Supporter/in Fachanwendungen (100%).

Imagebild 2 2

Du möchtest
• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden aus der öffentlichen Verwaltung sein
• 1st Level Support, erste Einschätzung und Fehleranalyse
• Bearbeitung von Kundenanfragen mit Ticketing-System
• Dokumentationen und Handbücher pflegen
• Zusammenarbeit mit unseren jungen Teams aus den Bereichen Produktmanagement, Entwicklung und Betrieb
• Gegenseitige Vertretung im Support-Team bei Ferienabwesenheiten
• Interne Dienstleistungen wie Post, Inventar, Empfang und hauswirtschaftliche Arbeiten

Dein Profil
Informatik-Themen interessieren dich und idealerweise hast du eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung in der Tasche. Erfahrungen aus der öffentlichen Verwaltung bringen dich bei uns auch weiter. Bist du bereit, moderne Webtechnologien kennenzulernen? Du bist eine dienstleistungs- und kundenorientierte Persönlichkeit und hast ein sicheres, ruhiges und freundliches Auftreten. Deine Muttersprache ist Deutsch und/oder Französisch und verfügts über gute Kenntnisse in der anderen Sprache (mündlich und schriftlich). Gute Englischkenntnisse erleichtern dir in unserem dynamischen Unternehmen den Alltag. Selbständiges Arbeiten, hohes Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative sowie soziale Kompetenz runden dein Profil ab.

Unser Angebot
Es erwarten dich vielseitige und spannende Tätigkeiten in einem Team von kompetenten, engagierten und zielstrebigen Mitarbeitenden. Wir bieten eine moderne Infrastruktur an einem attraktiven Standort im zentral gelegenen Lorraine-Quartier in der Nähe vom Bahnhof Bern. Du schätzt an uns die zeitgemässen Anstellungsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten, 5 Wochen Ferien, Weiterentwicklungsmöglichkeiten etc.

Interessiert?
Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung per E-Mail an jobs@4teamwork.ch

Hast du Fragen? Wir stehen Dir gerne zur Verfügung

Schnupperlehre Informatiker/in EFZ mit Fachrichtung Applikationsentwicklung

Am Dienstag, 26. November 2019 bieten wir dir die Möglichkeit, an einem Schnuppertag Einblick in den Beruf Informatiker/in EFZ mit Fachrichtung Applikationsentwicklung zu erhalten.

Lehrstelle Informatiker/in EFZ Way-Up mit Fachrichtung Applikationsentwicklung (2-jährige Ausbildung) ab August 2020

Du hast bereits die Matura erfolgreich abgeschlossen und interessierst dich sehr für die Informatik? Dann melde dich für die verkürzte Ausbildung zum/zur Informatiker/in EFZ Way-Up mit Fachrichtung Applikationsentwicklung.

Anmeldung Newsletter